A RM Máquinas é um dos maiores especialistas em produtos Husqvarna do Brasil e por isso conhecemos e acreditamos na qualidade superior da marca. Com mais de 330 anos de experiência, a Husqvarna continua a desenvolver produtos profissionais de alto desempenho.
Com 25 anos de atuação no mercado nacional e internacional, a RM Máquinas juntamente com seus parceiros, faz testes e comparações com diversas marcas do mercado e com isso obteve resultados acima da concorrência com os equipamentos Husqvarna.
Por confiar tanto na qualidade e rendimento dos produtos dessa marca, a RM Máquinas é a primeira loja a oferecer um programa para que você possa testar por 30 dias os nossos produtos* e caso não esteja satisfeito com os resultados poderá efetuar a devolução e nós devolveremos seu dinheiro**.
Agora você não tem mais desculpas para não trocar de marca e conhecer os benefícios que somente um produto Husqvarna pode oferecer.
REGULAMENTO DO PROGRAMA:
Sobre o programa:
A RM Máquinas aceita a troca, devolução ou reembolso dos produtos participantes* do programa em até 30 dias corridos após o recebimento. O programa é válido somente para compras efetuadas no site oficial da RM Máquinas: www.rmmaquinas.com, não válido para qualquer outro site, revendedor ou lojas físicas.
Acima de qualquer regulamento, seguimos e cumprimos o que o CDC (Código de Defesa do Consumidor) estabelece.
Lembramos que os produtos Husqvarna acompanham um Manual de Entrega Técnica e Garantia. Este documento contém informações sobre como funcionam as regras de garantia dos produtos. Este manual bem como o Manual do Usuário deve ser lido e compreendido antes de colocar em uso o equipamento.
Condições:
Os produtos Husqvarna participantes e seus respectivos acessórios, podem ser devolvidos em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que estejam em boas condições, com todas as embalagens, etiquetas internas, manuais e acessórios originais.
Por se tratarem de produtos a combustão sabemos que para testar o produto, as peças móveis de corte, como enxadas, lâminas, carreteis de nylon, sabre e corrente de corte, entrarão em contato direto com solo, árvores, galhos, plantas, gramados e vegetações assim sofrerão desgastes naturais.
Esses desgastes naturais nas peças móveis não serão considerados para a devolução do produto, porém os demais componentes dos equipamentos deverão permanecer nas mesmas condições das quais foram enviadas, sem riscos, amassados, sujeiras, falta de etiquetas, etc.
Solicitando a devolução:
Dentro do prazo de 30 dias corridos após o recebimento, e não satisfeito com o produto, você pode solicitar a devolução, troca ou reembolso. Para isso basta entrar em contato com nossa equipe, informando dados da compra, descrevendo o motivo da devolução e insatisfação (usaremos essas informações de modo a melhorar o produto e/ou experiência), enviar fotos, com boa resolução, de todos os ângulos solicitados de modo a avaliar as condições que se encontram o produto.
ATENÇÃO:
Ao houver qualquer dano decorrente a erros de montagem, negligência, mal uso do produto e/ou divergência com as informações descritas neste regulamento e no manual do usuário, não serão aceitas as devoluções trocas ou reembolso, podendo ficar a encargo do comprador as despesas com transporte, conserto ou troca.
Sobre o reembolso:
O reembolso será feito da mesma forma que o pagamento foi realizado. Podendo o valor ser deixando em crédito na loja para compras futuras caso seja escolhido pelo comprador.
Lembramos que o reembolso no cartão de crédito segue as condições, datas e regras do banco emissor e bandeira do cartão.
Para pagamentos no boleto bancário será necessário informar uma conta com mesmos dados de titularidade do comprador.
*Produtos Husqvarna participantes:
Motosserras:
Roçadeiras:
Sopradores:
Atomizadores:
Geradores:
Motores estacionários:
Podadores:
Cortadores de grama:
Motocultivadores:
Resumo das condições de garantia Husqvarna:
1 – Os produtos Husqvarna têm garantia legal de 90 dias (03 meses), conforme o código de defesa do consumidor (CDC), contra eventuais defeitos de material ou de fabricação.
O período se inicia com a emissão da Nota Fiscal de venda ao consumidor.
2 – É possível adicionar mais 90 dias (03 meses) de garantia contratual ao realizar a Entrega Técnica antes da primeira utilização ou até 30 (trinta) dias contados da data de emissão da Nota Fiscal de venda ao consumidor em uma Assistência Técnica Autorizada Husqvarna.
3 – Para obter mais 180 dias (06 meses) é preciso realizar a Revisão Preventiva que deve ser realizada dentro do prazo de 30 dias antes ou em até 30 dias após o término do período de garantia contratual de 90 dias obtido após a Entrega Técnica (Entre o 5º e 7º mês), assim totalizando 01 ano de garantia.
*Caso o consumidor opte por não receber a Entrega Técnica, a garantia do equipamento será somente o período legal de 90 (noventa) dias, conforme o disposto no art. 26 do CDC.
*O transporte do equipamento até uma Assistência Técnica autorizada fica a encargo do consumidor.
Onde encontro uma Assistência Técnica Autorizada?
No site da Husqvarna na área: Localizador de revendas.
Quer saber mais sobre e aproveitar os melhores preços? Entre em contato conosco.
A RM Máquinas é distribuidora atacadista especializada em máquinas, se quiser comprar direto da RM distribuidora com um preço camarada clique no link abaixo.
Forte abraço e até mais!